Como podemos ajudar?

Primeiros passos

Configurar o Adage

Quando abre o Adage pela primeira vez, uma configuração de um minuto pergunta os temas que o atraem e os pensadores que gostaria de seguir. Isto molda o seu feed diário. Pode alterar tudo isso mais tarde — adicione ou remova temas e pensadores a qualquer momento na Biblioteca e nas Definições.

Adicionar o widget Daily Wisdom

Para colocar uma citação nova no ecrã de bloqueio do iPhone:

• Toque e mantenha premido o ecrã de bloqueio, depois toque em Personalizar.
• Toque no espaço abaixo do relógio, depois escolha Adage na lista.
• Escolha Daily Wisdom, toque em Adicionar, e está feito.

Subscrições & facturação

O que é gratuito e o que é Premium?

O Adage é grátis para começar: leia uma seleção diária de citações, salve favoritas, compartilhe citações, use os idiomas compatíveis e adicione o widget. Adage Premium libera toda a biblioteca, cada citação, biografias completas, explicações e o feed ilimitado. O Premium está disponível mensal, anual e vitalício.

Como cancelo a minha subscrição ou período de avaliação gratuito?

O Adage Premium é facturado através do seu Apple ID, por isso é gerido nas Definições do iOS:

• Abra a aplicação Definições no seu iPhone ou iPad.
• Toque no seu nome no topo, depois em Subscrições.
• Seleccione Adage, depois Cancelar subscrição.

Se cancelar antes do fim do período de avaliação gratuito de 3 dias, não será cobrado.

Como restauro uma compra?

Se você reinstalou o app ou mudou de dispositivo, abra Configurações → Restaurar compras dentro do Adage para recuperar seu acesso Premium.

Gostaria de um reembolso

As compras da App Store são tratadas pela Apple, por isso os reembolsos são solicitados através da Apple em reportaproblem.apple.com. Se algo correu mal do nosso lado, envie-nos um e-mail e faremos o possível para ajudar.

A sua conta & dados

Preciso de uma conta?

Não. O Adage funciona totalmente sem conta — suas ideias salvas, mentes exploradas, idioma e tema ficam no seu dispositivo. Uma conta gratuita opcional faz backup e permite levar tudo para outro aparelho.

Como elimino a minha conta e dados?

Abra Definições → Conta → Eliminar conta na aplicação. Isto remove permanentemente a sua conta e o progresso sincronizado dos nossos sistemas. Para limpar os dados no dispositivo, também pode repor o processo de integração nas Definições ou desinstalar a aplicação.

Como exporto os meus dados?

Para uma cópia dos dados pessoais associados à sua conta, envie um e-mail para [email protected] e ajudamos. Consulte a nossa Política de Privacidade para todos os detalhes sobre o que guardamos e porquê.

Resolução de problemas

Não estou a receber o meu lembrete diário

Verifique que as notificações estão activadas para o Adage em Definições iOS → Notificações → Adage, e que um lembrete está ligado em Adage → Definições → Notificações. O Adage envia no máximo um lembrete por dia, à hora que escolheu.

A aplicação não se comporta como esperado

Certifique-se de que está na versão mais recente da App Store, depois reinicie a aplicação. Se o problema persistir, envie-nos um e-mail com o modelo do seu dispositivo e a versão do iOS e iremos investigar.

Encontrei uma atribuição errada ou um erro tipográfico numa citação

Genuinamente queremos saber — a exactidão é importante para nós. Envie os detalhes para [email protected] e corrigiremos.