Podpora

Jak vám můžeme pomoci?

Adage je malá, klidná aplikace — a za ní stojí skutečný člověk. Většina otázek je zodpovězena níže; pokud vaše není, rádi od vás uslyšíme.

Typická doba odpovědi: do 2 pracovních dnů

E-mailová podpora

Otázky, chyby, nápady nebo zpětná vazba — napište nám a skutečný člověk odpoví.

[email protected]

Předplatná

Spravujte, zrušte nebo obnovte Adage Premium a bezplatnou zkušební verzi.

Přečíst kroky →

Vaše data & soukromí

Zálohujte, exportujte nebo smažte svůj účet a postup.

Přečíst více →

Začínáme

Nastavení Adage

Při prvním otevření Adage vás jednominutové nastavení požádá o témata, která vás přitahují, a myslitele, které chcete sledovat. Tím se vytváří váš každodenní feed. Cokoli z toho můžete později změnit — kdykoli přidávejte nebo odebírejte témata a myslitele z Knihovny a Nastavení.

Přidání widgetu Daily Wisdom

Jak umístit čerstvý citát na zamčenou obrazovku vašeho iPhone:

  • Dotkněte se zamčené obrazovky a podržte ji, poté klepněte na Přizpůsobit.
  • Klepněte na prostor pod hodinami a ze seznamu vyberte Adage.
  • Vyberte Daily Wisdom, klepněte na Přidat a je hotovo.

Předplatná & fakturace

Co je zdarma a co je Premium?

Každodenní citát, celá knihovna myslitelů, biografie v režimu příběhu, každodenní kvíz a uložené oblíbené položky jsou vždy zdarma. Adage Premium přidává výklady citátů ("Co to znamená") a neomezené procvičovací kvízy.

Jak zruším předplatné nebo bezplatnou zkušební verzi?

Adage Premium je fakturován prostřednictvím vašeho Apple ID, takže se spravuje v iOS Nastavení:

  • Otevřete aplikaci Nastavení na vašem iPhone nebo iPad.
  • Klepněte na své jméno nahoře, poté na Předplatná.
  • Vyberte Adage, poté Zrušit předplatné.

Pokud zrušíte před koncem 3denní bezplatné zkušební verze, nebudete účtováni.

Jak obnovím nákup?

Pokud jste aplikaci přeinstalovali nebo přešli na nové zařízení, otevřete v Adage Nastavení → Obnovit nákupy a obnovte své Premium členství.

Chci refundaci

Nákupy z App Store zpracovává Apple, takže refundace jsou žádány prostřednictvím Apple na reportaproblem.apple.com. Pokud se na naší straně něco pokazilo, napište nám a uděláme vše pro to, abychom pomohli.

Váš účet & data

Potřebuji účet?

Ne. Adage funguje plně bez účtu — vaše série, XP a uložené myšlenky žijí na vašem zařízení. Volitelný bezplatný účet je pouze zálohuje a umožňuje jim přejít na jiné zařízení.

Jak smažu svůj účet a data?

V aplikaci otevřete Nastavení → Účet → Smazat účet. Tím trvale odstraníte svůj účet a synchronizovaný postup z našich systémů. K vymazání dat v zařízení můžete také resetovat uvítací nastavení v Nastavení nebo odinstalovat aplikaci.

Jak exportuji svá data?

Pro kopii osobních dat spojených s vaším účtem napište na [email protected] a my pomůžeme. Podrobné informace o tom, co ukládáme a proč, najdete v našich Zásadách ochrany soukromí.

Řešení problémů

Nedostávám každodenní připomenutí

Zkontrolujte, zda jsou v iOS Nastavení → Oznámení → Adage povolena oznámení pro Adage a zda je v Adage → Nastavení → Oznámení zapnuto připomenutí. Adage posílá nejvýše jedno připomenutí denně ve zvolenou dobu.

Aplikace se nechová podle očekávání

Ujistěte se, že máte nejnovější verzi z App Store, poté aplikaci restartujte. Pokud problém přetrvává, napište nám s modelem zařízení a verzí iOS a my se do toho pustíme.

Našel jsem chybné připsání nebo překlep v citátu

Upřímně chceme vědět — přesnost je pro nás důležitá. Pošlete podrobnosti na [email protected] a my to opravíme.

Stále nemůžete přijít na to? Promluvte si s člověkem.

Čteme každou zprávu. Řekněte nám, co se děje, a ozveme se vám do dvou pracovních dnů.

[email protected]