Support

Hvordan kan vi hjælpe?

Adage er en lille, rolig app — og der er et rigtigt menneske bag den. De fleste spørgsmål er besvaret nedenfor; hvis dit ikke er det, hører vi gerne fra dig.

Typisk svartid: inden for 2 arbejdsdage

E-mailsupport

Spørgsmål, fejl, idéer eller feedback — skriv til os, og et menneske svarer.

[email protected]

Abonnementer

Administrer, annuller eller gendan Adage Premium og din gratis prøveperiode.

Læs trinene →

Dine data & privatliv

Sikkerhedskopiér, eksportér eller slet din konto og dit forløb.

Læs mere →

Kom i gang

Opsætning af Adage

Første gang du åbner Adage, beder en opsætning på ét minut om de emner, du tiltrækkes af, og de tænkere, du gerne vil følge. Dette former dit daglige feed. Du kan ændre alt det igen senere — tilføj eller fjern emner og tænkere når som helst fra Biblioteket og Indstillinger.

Tilføjelse af Daily Wisdom-widget'en

Sådan sætter du et frisk citat på din iPhones låseskærm:

  • Tryk og hold på din låseskærm, og tryk derefter på Tilpas.
  • Tryk på området under uret, og vælg derefter Adage fra listen.
  • Vælg Daily Wisdom, tryk på Tilføj, og du er færdig.

Abonnementer & fakturering

Hvad er gratis, og hvad er Premium?

Det daglige citat, hele biblioteket af tænkere, biografier i historieformat, en daglig quiz og dine gemte favoritter er altid gratis. Adage Premium tilføjer citatforklaringer ("Hvad det betyder") og ubegrænsede øvelsesquizzer.

Hvordan annullerer jeg mit abonnement eller min gratis prøveperiode?

Adage Premium faktureres via dit Apple ID, så det administreres i iOS Indstillinger:

  • Åbn Indstillinger-appen på din iPhone eller iPad.
  • Tryk på dit navn øverst, og derefter Abonnementer.
  • Vælg Adage, og derefter Annullér abonnement.

Hvis du annullerer inden din 3-dages gratis prøveperiode slutter, opkræves du ikke.

Hvordan gendanner jeg et køb?

Hvis du har geninstalleret appen eller skiftet til en ny enhed, skal du åbne Indstillinger → Gendan køb i Adage for at gendanne dit Premium-medlemskab.

Jeg vil have en refundering

App Store-køb håndteres af Apple, så refunderinger anmodes om via Apple på reportaproblem.apple.com. Hvis noget gik galt fra vores side, bedes du sende os en e-mail, og vi gør vores bedste for at hjælpe.

Din konto & data

Har jeg brug for en konto?

Nej. Adage fungerer fuldt ud uden en — din streak, XP og gemte idéer lever på din enhed. En valgfri gratis konto sikkerhedskopier dem blot og lader dem følge dig til en anden enhed.

Hvordan sletter jeg min konto og data?

Åbn Indstillinger → Konto → Slet konto i appen. Dette fjerner permanent din konto og synkroniserede forløb fra vores systemer. For at rydde data på enheden kan du også nulstille onboarding i Indstillinger eller afinstallere appen.

Hvordan eksporterer jeg mine data?

For en kopi af de personoplysninger, der er knyttet til din konto, bedes du sende en e-mail til [email protected], og vi hjælper. Se vores Privatlivspolitik for de fulde detaljer om, hvad vi opbevarer og hvorfor.

Fejlfinding

Jeg modtager ikke min daglige påmindelse

Kontrollér, at notifikationer er aktiveret for Adage i iOS Indstillinger → Notifikationer → Adage, og at en påmindelse er slået til i Adage → Indstillinger → Notifikationer. Adage sender højst én påmindelse om dagen på det tidspunkt, du valgte.

Appen opfører sig ikke som forventet

Sørg for, at du er på den seneste version fra App Store, og genstart derefter appen. Hvis problemet fortsætter, bedes du sende os en e-mail med din enhedsmodel og iOS-version, så vi kan undersøge det.

Jeg fandt en forkert kildeangivelse eller en tastefejl i et citat

Vi ønsker oprigtigt at vide det — nøjagtighed er vigtig for os. Send detaljerne til [email protected], og vi retter det.

Stadig fast? Tal med et menneske.

Vi læser alle beskeder. Fortæl os, hvad der sker, og vi vender tilbage til dig inden to arbejdsdage.

[email protected]